Что предпринять, если банкомат не выдал деньги?

◽ Сфотографируйте экран банкомата и его номер, запишите дату и время операции, сохраните чек, если его выдали.
◽ Подготовьте заявление с указанием личных данных,
номера банкомата, даты и времени операции, размера суммы, номера счёта для зачисления денег.
◽ Отнесите заявление в банк и обязательно попросите копию обращения с печатью.
◽ Если у банка нет отделений, напишите или позвоните в службу поддержки.
Срок рассмотрения заявления – 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлен на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация.
📕 Основание: ст. 30.1. Закона "О банках и банковской деятельности"