Очереди в МФЦ ликвидируются из-за "Эффективной губернии"

В многофункциональном центре на Бору в результате внедрения бережливых технологий (проект "Эффективная губерния") среднее время ожидания в очереди на получение документов сократилось в 7 раз: с 14 минут до 2 минут.
Многофункциональный центр на Бору - один из пилотных проектов по внедрению бережливых технологий, которые реализуются в Нижегородской области с приходом Глеба Никитина. Сейчас к проекту "Эффективная губерния" подключено 42 пилотных проекта по повышению качества госуслуг.
«Понятно, что в промышленной отрасли результатом внедрения бережливых технологий является увеличение объема производства. В госуправлении - это повышение эффективности и качества предоставления услуг. В этой сфере людям часто приходится сталкиваться с очередями, бюрократической волокитой, длительным рассмотрением вопросов. Быстро эти проблемы решить невозможно. Но, внедряя технологии, которые уже успешно работают в промышленных секторах, мы можем многократно повысить качество обслуживания населения, качество работы с жителями», - отметил глава региона Глеб Никитин.