Есть такой термин, как «маркетинг толпы» - это когда социальный маркетинг и поисковая оптимизация работают совместно.
Огромное количество рекламы не дает людям сосредоточиться на главном - информационный шум мешает донести информацию о бренде. Сарафанная реклама побеждает прямую рекламу в вопросах ROI.
Чем же это такое - «Маркетинг толпы» ?
Допустим, Вам необходимо купить деталь для авто, вас одолевают сомнения, и выбор стоит между 2-мя марками. Вы заходите в социальные сети и просите совет.
На данном этапе главным является мониторинг, то есть тот факт, что ваш призыв о помощи был услышан одной или обеими компаниями.Сделать это они могут через специальные сервисы: Tagboard, LiveTweet, Tweetdeck.
Далее необходимо иметь при себе набор готовых рациональных аргументов для ответа на ваш вопрос, причем ответы должны быть логичными, основанными на фактах.
Ну и следующая задача – контролировать дискуссию. Уважать, оперативно отвечать и предоставлять человеку максимально правдивую информацию.
Кажется, что это банальный SMM, но размещенная в посте ссылка добавляет в социальный маркетинг важный фактор поисковой оптимизации – SEO. Ссылки можно разместить на все, что связано с темой дискуссии.
Основные инструменты «маркетинга толпы»
• Google.Поиск вопросов, отзывов на сайтах и форумах.
• Google Alerts и Talkwalker. Оповещения о новых отзывах и вопросах.
• Disqus. Отслеживание комментариев в блогах.
• Крибрум. Мониторинг социальных сетей и форумов.
• Tagboard, LiveTweet, Tweetdeck. Мониторинг социальной сети Twitter.
• Facebook, Google Plus, Вконтакте, Twitter. Коммуникации с потенциальными клиентами.
• Google Analytics. Анализ переходов на сайт с товаром, и поведения потребителей на этом сайте.
• LiveInternet. Поиск площадок соответствующим вашей тематике.
Задачи, которые решает «маркетинг толпы»:
• Фактические продажи. Компания ведет диалог в социальной сети ( блоге) с потенциальным клиентом.
• Увеличение трафика на сайт (SEO) и ссылки на нужный сайт.
• Реакция компании на отзывы покупателей.
• Увеличиваете узнаваемость бренда (SMM) за счет разговоров о нем и прямых ссылок.
#SMM#SEO#продвижениесайта
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев