Почему лучше обращаться в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, а не в частную организацию с неизвестными целями?

🔹Квалифицированная помощь.
Никаких сомнительных советов или дополнительных взносов. Специалисты заинтересованы в том, чтобы оказать помощь, а не заработать деньги с обратившегося гражданина.
🔹Доступность.
Получить ответ от специалиста можно в будние дни с 8.30 до 17.30. НО обращения принимаются в любое время суток. В нерабочие часы запрос зафиксирует оператор 1 линии и запланирует Вам обратный звонок от оператора социальной защиты на ближайшее рабочее время.
🔹Удобство.
Вам не нужно посещать орган социальной защиты населения лично, достаточно обратиться по номеру 8-800-100-0001 и уточнить свой вопрос.
При звонке вам ответит робот. Если после общения с роботом ответ на вопрос не будет получен, то вас соединят с оператором 1 линии (работает круглосуточно). Он ответит на общие вопросы о федеральных мерах поддержки. Если нужна информация о региональных мерах поддержки, то вас переведут на 2 линию, к специалистам конкретных региональных ведомств (Социальный фонд, органы медико-социальной экспертизы, региональные органы социальной защиты).
Единый контакт-центр - это федеральный проект, запущенный Минтрудом России в 2022 году.
Звоните и получайте бесплатную консультацию!
#Минтруд42Соцзащита