#минуткаэтикета При отправке файлов будьте уверены в том, что ваш собеседник имеет нужные программы для их открытия.

По возможности используйте универсальный формат документов .pdf, поддержку которого имеют все современные браузеры.
И напоминаем, Почта Mail.Ru поддерживает возможность онлайн-просмотра файлов и изображений всех популярных форматов http://why.mail.ru/#13