При этом абсолютно не важно, показываем ли мы город за два часа или готовим для гостей программу трёхдневного пребывания.
Мы живём в Смоленске, знаем его сильные стороны, понимаем, как удивить человека до обеда и после. Мы осознали, что важна последовательность впечатлений. И по мере возможностей мы стараемся делать так, чтобы Смоленск наполнил человека. Красивыми видами памятников, встречами с интересными людьми, вкусной едой и неожиданными открытиями.
А еще постоянно импровизируем, чиним маршрут, когда погода, люди или реальность идут не по плану.
Несколько дней назад наш хороший знакомый, не побоимся этого слова, выдающийся организатор туризма Александр Чуранов написал в своем тг-канале несколько постов на эту тему.
«Задача менеджера по туризму скоро изменится. Он должен держать в голове общую логику пути, задавать правильные вопросы, проверять, не разваливается ли последовательность эмоций, вовремя вмешиваться, когда что-то идет криво, и принимать решения в моменте, - пишет Александр. - По сути это уже режиссер путешествия и оператор сложной системы, а не человек с таблицей и списком бронирований».
Так можно и правильно делать не только дорогие путешествия в экзотические страны, а, например, и в Смоленск. Да, это должно стать хорошим тоном для организации любого путешествия, сделанного профессионалами, а не собранного на коленке тем, кто сам слабо представляет себе ту или иную дестинацию.
Хороший пример - наши однодневные экскурсии в Смоленское Поозерье, которые чаще всего проводит энтомолог Олег Семионенков. Олег - глубокий знаток территории нацпарка, кандидат наук, но с ним легко. Он точно знает, в какой сезон, какая тропа даст лучшие впечатления. Потому что бродит по этим лесам больше 20 лет, чувствует их на кончиках пальцев.
Он обратит ваше внимание на то, как хороша чомга в брачном оперении, рассекающая тихую гладь озера, покажет, как мягко обволакивает ногу вязкий ковёр сплавины на Малом Стречном, там, где небо отражается в озёрах.
Даже среди чащобы он найдет интересного лесника, который поделится своим опытом и мироощущением. Он отвезёт на обед к местной жительнице, и этот деревенский обед будет одним из лучших в вашей жизни. Потому что женщина много лет отработала диетологом в санатории и знает свое дело.
«Ценность человека-организатора смещается туда, где никакая система пока не справляется, - продолжает Александр Чуранов. - Понимание, зачем люди едут. Умение разложить путь на смыслы».
А после этого человек обязательно вернется другим, но важно все продумать, рассчитать маршрут так, чтобы подарить ощущение легкости и восстановление ресурса.
И, конечно, в наших экскурсиях гид - это отличный собеседник. Со своим бэкграундом, взглядом на мир, общение с которым заряжает. И это ценно само по себе.
Собрать вместе все эти кусочки мозаики часто сложно, но здорово. Поэтому идём только этим маршрутом.
Фото: Юлия Зуева


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев