Что делать, если вы потеряли банковскую карту?

Для начала определите, точно ли ваша карта утеряна навсегда или ещё есть шанс её найти. От этого зависит, какой план вы выберете: А или Б.

План А. Если вы не уверены, что карта потеряна и продолжаете поиски, то:
Временно заблокируйте карту. Если карта найдётся, вы сможете её разблокировать и не оформлять перевыпуск.
Установите лимит по любым операциям. С такой функцией карта считается активной, однако ею нельзя оплачивать или совершать денежные переводы на другой счёт.
Но! Если в вашем банке недоступны такие опции, то вам придётся выбирать: продолжать поиски карты, при этом иметь риск потерять свои деньги, или же её заблокировать.

План Б. Если карту украли или она утеряна навсегда, то:
Срочно заблокируйте карту. Сделать это можно несколькими способами: по телефону горячей линии (8 800 775-86-86), через мобильное приложение или в отделении банка.
 Проверьте операции по карте, чтобы убедиться в сохранности своих сбережений и зафиксировать возможное мошенничество.
Оформите в отделении банка заявление о факте потери/кражи банковской карты. Это снимет с вас ответственность, если третьи лица проводили по карте незаконные операции.
После этого оформите заявление на перевыпуск карты.

#банкдомрф