Если вы пытаетесь установить Windows 10 May 2019 Update или версию 1903 на устройство с драйверами Intel, есть вероятность, что вы получите предупреждение о несовместимом программном обеспечении.
Это связано с тем, что, как признается Microsoft, некоторые версии драйверов видеоадаптера Intel могут вызвать неожиданную разрядку батареи на ряде устройств.
«Microsoft и Intel выявили проблему совместимости с рядом драйверов устройств Intel Display Audio, которая может привести к чрезмерной нагрузке на процессор и сокращению срока службы батареи», - объясняет Microsoft в техническом совете.
Странная часть заключается в том, что приведенные выше рекомендации указывают на такие проблемы с драйверами Intel в Windows 10 версии 1809 (обновление за октябрь 2018 года), но ранее на этой неделе Microsoft подтвердила, что аналогичные проблемы возникли и при обновлении до 10 мая 2019 года.
«Если вы видите уведомление intcdaud.sys или« Что требует вашего внимания »при попытке обновления до Windows 10 версии 1903, значит, на вашем компьютере установлен драйвер устройства Intel Audio Display», - говорит Microsoft.
Уведомление, о котором говорит Microsoft, - это то, что вы видите на картинке, прикрепленной к статье, и оно указывает на проблемы в intcdaud.sys. Согласно Intel , это касается версий с 10.25.0.3 по 10.25.0.8.
«Чтобы защитить ваш опыт обновления, мы применили удержание совместимости на устройствах с драйверами из предлагаемой Windows 10 версии 1903 до тех пор, пока не будут установлены обновленные драйверы устройств», - продолжает Microsoft.
Проблема уже указана как « смягченная », и Microsoft говорит, что пользователи могут обратиться к обходному пути, если увидят это сообщение.
По сути, есть два варианта получения этого предупреждения: проигнорировать его и установить обновление за май 2019 г. или отменить обновление в целом.
Если вы просто хотите обновить свое устройство, достаточно нажать кнопку « Подтвердить» в интерфейсе сообщения. Нажав кнопку « Назад» , вы можете отменить обновление и остаться с существующей версией Windows 10.
Microsoft предупреждает, что если вы проигнорируете это сообщение, у вас могут возникнуть проблемы с совместимостью.
«Не нажимайте кнопку« Подтвердить », так как это продолжит обновление, и у вас могут возникнуть проблемы с совместимостью», - говорится в сообщении компании.
Но, с другой стороны, Intel утверждает, что она уже устранила проблему, так что, по словам Microsoft, гораздо проще предотвратить любые проблемы с совместимостью. Все, что вам нужно сделать, это установить Intel Display Audio Driver версии 10.25.0.10, так как этот конкретный выпуск содержит исправление. Это связано с графическим драйвером Intel версии 24.20.100.6286 и новее.
«Корпорация Intel настоятельно рекомендует всем пользователям с процессорами 6-го поколения (под кодовым названием Skylake) или новее подтвердить, что на их компьютерах установлен драйвер графической подсистемы Intel версии 24.20.100.6286 или новее, прежде чем пытаться обновиться до Windows 10 Update 2018», - говорит Intel.
Несмотря на то, что компания ссылается конкретно на обновление за октябрь 2018 года, имейте в виду, что обновление за май 2019 года также затронуто.
В то время как Microsoft, очевидно, сделала все это намного сложнее, чем оно есть, суть в том, что вам необходимо установить последние версии драйверов Intel, чтобы избежать проблем после установки Windows 10 May 2019 Update.
Если вы видите здесь предупреждение, это означает, что у вас не установлены последние версии драйверов Intel, поэтому вы можете просто отменить процесс обновления, установить новейшие драйверы, а затем перейти к обновлению Windows 10 мая 2019 года. Microsoft в конечном итоге рекомендует аналогичный подход:
«Мы рекомендуем вам не пытаться обновлять свои устройства, пока не будут установлены более новые драйверы устройств».
#СоветыДляКомпьютера
Нет комментариев