Активное развитие IT-технологий обусловило перемещение огромной доли коммуникаций людей в Интернет. И среди таких коммуникаций – оказание компьютерной помощи с использованием технологий удалённого доступа. Это давно уже не прерогатива компьютерщиков-профессионалов, любой более опытный пользователь может оказать посильную помощь менее опытным пользователям из числа своих близких. Дело только за выбором толковой быстродейственной программы для этих целей, желательно бесплатной. Одну из таких и рассмотрим ниже: это программа SupRemo, реализующая удалённый доступ совершенно бесплатно, при этом без каких-либо ограничений и с качественной связью. О программе SupRemo являет собой несколько урезанный аналог известной программы TeamViewer. У SupRemo схожие интерфейс и организация, схожий механизм подключения и принцип подвязки удалённых подключений по типу контактов к учётной записи программы. Но в основе своей это совершенно разные программные продукты, у них разные технологии удалённого соединения. Чем плох TeamViewer, так это удушающими условиями бесплатного использования. Во-первых, программа жёстко делит пользователей на выгодных ей и невыгодных. TeamViewer использует собственные технологии удалённого доступа и пропускает трафик через свои серверы. Использование производительных серверов создателей программы и, как следствие, удалённый доступ без тормозов – это не изначальная данность, а прерогатива пользователей платной лицензии TeamViewer. Во-вторых, мало того, что бесплатно мы получаем само удалённое подключение паршивого качества, оно ещё и может обрываться при длительном использовании программы. Таким образом её создатели борются с теми, кто, по их мнению, использует бесплатную версию TeamViewer в коммерческих целях. Всего этого скопидомства лишена программа SupRemo. SupRemo использует не свою технологию и ресурсы, а встроенную в Windows службу удалённого доступа. У SupRemo нет, как у TeamViewer и других программ-аналогов, механизмов голосовых и видеочатов, функции наложения пометок на экране удалённого пользователя и других каких-то излишеств, здесь мы получаем только базовые возможности удалённого доступа, но получаем их без тормозов и обрывов связи. С бесплатной программой SupRemo у нас будет оперативный удалённый доступ, который позволит нам выполнить на устройстве удалённого пользователя все необходимые действия. Но SupRemo не ограничена только бесплатной версией, есть и версии с платной подпиской, где мы сможем использовать несколько одновременных сессий удалённого доступа. Тогда как бесплатная, кстати, ограничена возможностью подключения одновременно только к одному удалённому устройству. SupRemo – кроссплатформенный продукт, программа существует для Windows, Mac, Linux. И также есть мобильное приложение для устройств на базе iOS и Android. Рассмотрим работу SupRemo на примере Windows-программы. И также посмотрим в конце на мобильное приложение. Удалённый доступ SupRemo для Windows – это портативная программа, она не требует инсталляции в операционную систему. Просто качаем программу на официальном сайте

И запускаем. На старте нам будет предложено либо просто запустить программу, либо установить с её помощью неконтролируемый доступ, а это уже означает установку программы и её автозапуск вместе в Windows. Неконтролируемый доступ можно настроить позднее, рассмотрим пока что обычное использование SupRemo. Оставляем опцию запуска, предлагаемую по умолчанию, и жмём «Принять».

Так делаем на обоих компьютерах – и на управляющем, и на удалённом. Пользователь последнего далее передаёт свой ID и пароль пользователю управляющего компьютера.

Тот вводит их в форму подключения в своей программе SupRemo, нажимает кнопку соединения.

Вводит пароль.

И всё: подключение установлено, можно управлять удалённым компьютером. Все возможные функции в процессе удалённого управления располагаются на операционной панели вверху окна.

Здесь можем: • Отправлять системные сочетания клавиш, менять раскладку клавиатуры; • Управлять перезагрузкой удалённого компьютера, в том числе с последующим включением его в безопасном режиме Windows; • Переключать направление доступа, чтобы удалённый компьютер стал управляющим; • Делать скриншоты экрана удалённого компьютера; • Изменять его разрешение, устанавливать масштабирование, разворачивать на полный экран; • Задействовать все подключённые к удалённому компьютеру мониторы. С целью оптимизации соединения при его установлении на удалённом компьютере убираются обои на рабочем столе. Но при желании мы можем включить отображение обоев.

Помимо управленческих операций в окне удалённого соединения нам также доступен запуск отдельных функций – файлового менеджера и чата с удалённым пользователем. Удалённый же пользователь чат с нами может запустить, кликнув на значок SupRemo в трее, в параметрах входящих соединений. Там же он может и прекратить соединение.

Для упрощения обмена файлами на операционной панели окна удалённого соединения можем запустить файловый менеджер. Работать с ним предельно просто: просто перетаскиваем файлы с левой панели своего, управляющего компьютера на правую панель компьютера удалённого.

Настроечных возможностей у SupRemo немного, рассмотрим две самые примечательные. Видеодрайвер SupRemo на удалённом компьютере С целью ускорения удалённого соединения SupRemo предусматривает оптимизирующую операцию - установку на удалённом компьютере своего специального драйвера, это улучшает использование системных ресурсов, в частности, сети. Для её задействования на удалённом компьютере отправляемся в раздел настроек «Инструменты». Во вкладке «Дополнительно» смотрим пункт «Видеодрайвер SupRemo» и кликаем кнопку установки.

Неконтролируемый доступ на удалённом компьютере Если нам нужно постоянно иметь удалённый доступ к компьютеру близких, можем настроить таковой неконтролируемый. Он предусматривает установку SupRemo на удалённом компьютере, работу программы в фоне и доступ с управляющего компьютера по специальному паролю. С задания этого пароля, собственно, и нужно настраивать неконтролируемый доступ. На удалённом компьютере идём в раздел настроек «Инструменты». Во вкладке «Безопасность» задаём пароль в графах ввода и подтверждения дополнительного пароля.

Далее идём во вкладку «Сервис» и устанавливаем SupRemo для работы в фоне. Программа будет запускаться вместе с Windows и работать постоянно по типу сервиса.

Вот и всё: неконтролируемый доступ будет работать с использованием прежнего ID и дополнительного пароля, этот пароль постоянный. Чтобы упростить подключение, можно добавить его в свои контакты и запускать, соответственно, из раздела программы «Контакты». Работа с контактами возможна только при условии регистрации аккаунта программы и авторизации. Аккаунт позволяет синхронизировать контакты в программах и приложениях SupRemo на всех наших устройствах. Мобильное приложение SupRemo Возможности мобильного приложения (на примере такового для Android) ещё более минималистичны, чем функционал Windows-программы. Приложение не предусматривает доступ к самому мобильному устройству, позволяет только подключаться к устройствам десктопным. В его окне вводим ID компьютера, жмём «Connect».

И получаем удалённый доступ к компьютеру. Отображение операционной системы последнего можно зумировать щипком и перемещаться на зумированном экране с помощью двух пальцев. Режим зумирования и перемещения переключается на указатель мышь. В остальном возможности соединения такие же, как и у десктопной программы SupRemo, нет только файлового менеджера.