«Не утешайте, рассказывая о своих бедах».

Как общаться с горюющим человеком
10 правил для тех, кто хочет помочь.
Как поддержать близкого, который переживает утрату? Анна Барне недавно потеряла сына. Она написала перечень правил для тех, кто хочет помочь горюющему, но не знает как.
В конце прошлого года в результате несчастного случая трагически погиб мой 26-летний сын Дима — умный и красивый, совсем уже взрослый человек, преподаватель английского языка. За полгода до гибели Дима встретил прекрасную девушку. Он собирался жениться, я надеялась, что скоро у меня появятся внуки, и считала, что жизнь более-менее удалась. Теперь, буквально за один день, изменилось все: мои планы на будущее, мое настоящее и даже мое прошлое (радостные прежде воспоминания превратились в мучительные).
Изменились и мои отношения с людьми. С одной стороны, друзья оказали мне огромную поддержку, за которую я им очень благодарна. С другой — многие знакомые стали общаться со мной совсем не так, как раньше. Часть людей внезапно встала на позиции старшинства («сейчас я объясню, как тебе нужно жить дальше…»), часть утешала самыми странными способами («заведи котенка, и тебе станет легче»), часть делилась собственными представлениями о загробной жизни, порой весьма экзотическими. Кто-то просто избегал встреч со мной, боясь задеть мои чувства.
Как ни странно, но труднее всего оказалось общаться с теми, кто испытал в жизни нечто подобное моей утрате. Их рассказы только увеличивали мою боль.
И тогда я решила написать инструкцию, перечень правил для тех, кто хочет помочь горюющему, но не знает как. Мне кажется, что этот текст будет полезен в обществе, в котором тема смерти является почти табуированной, а горюющий человек вызывает у многих страх.
Первое правило. Вы ничего не измените
Привычный для большинства людей алгоритм — «с помощью действий исправить ситуацию» — при действительно серьезных бедствиях не работает. Они потому и серьезные, что их последствия часто непоправимы.
Осознайте, что в большинстве случаев вы по сути ничем не можете помочь горюющему. Вы не воскресите погибших близких, не вернете утраченное здоровье, не построите заново рухнувший дом с дорогими сердцу вещами.
Каким бы простым ни казалось это правило, принять его очень трудно, потому что для нас это звучит совершенно непривычно и абсурдно, все мы, как правило — люди действия. Но оно — ключевое для взаимодействия с горюющим человеком.