Сегментация и позиционирование в условиях рынка

В целях достижения максимальной прибыли предприятие сосредотачивает внимание на предпочтениях конкретной группы потенциальных потребителей, то есть целевой аудитории. Разделение рынка на такие группы подразумевает под собой процесс сегментирования рынка.

Что такое сегментирование рынка?

Сегментация рынка представляет собой такой процесс, в ходе которого потенциальные потребители подразделяется на определенные группы исходя из различных критериев: вкусовые предпочтения, уровень доходов, возраст и другое.
Так, сегментом рынка является целенаправленно выделенная предприятием доля рынка, где потенциальные клиенты реагируют на товар или услугу в наилучшей степени.
В случае, когда организация упрочила свою позицию на сегменте рынка, это называют рыночной нишей.

Признаки сегментации

Сегментация на рынке происходит посредством выделения признаков, которые классифицируются на:

демографические, в основе которых лежит пол, возраст, семья и её размер и другое;
географические, куда входит территориальное расположение, климатические условия, плотность населения и другое;
психографические, к которым можно отнести образ жизни потенциального клиента, его личные интересы, личные качества и другое;
поведенческие, в основе которых лежит степень готовности клиента для осуществления покупки, мотивированность совершения покупки и другое.

Позиционирование

Под позиционированием можно понимать процесс воссоздания образа товара и услуги в понимании целевой аудитории, а также его положительных свойств.
Позиционирование осуществляется посредством коммуникации, обычно продвигается не более двух конкурентных преимуществ товара или услуги.
В процессе позиционирования необходимо выделить наиболее конкурентные преимущества, которые отличают данный товар на определенном рынке.

Позиционирование осуществляется в несколько этапов:

выбор товара для позиционирования;
выбор атрибутов для позиционирования;
сбор сведений понимания и восприятия потребителями главных атрибутов товара;
сбор данных о текущем состоянии на рынке данного товара;
выбор наиболее оптимальной комбинации атрибутов для потенциальных клиентов;
заключение о позиционировании.

В процессе осуществления этапов позиционирования необходимо определиться с основными потребительскими признаками товара или услуги, оценить его ценность с позиции клиентов, а также учесть преимущества и недостатки аналогичных товаров конкурентов.

Рады вам помочь! Связь с нами