Как то раз рано утром в почту компании Разработчика Софта (логистика, перевозки, управление производством, СРМ и тд) сваливается запрос:

просим срочно предоставить коммерческое предложение на поставку вашего программного комплекса. Ловкий и обученный сотрудник компании тут же перезванивает клиенту. Высылает ему опросный лист для подготовки ТЗ. Клиент оперативно заполняет 100 страничный опросник. И присылает его в компанию Поставщика Софта.
В компании праздничное совещание (делят шкуру не убитого медведя), назначают руководителя проекта, выделяют ресурсы на организацию переговоров, бронируют слоты програмистов и разработчиков.
Ставят контракт в план. Все готовятся получить жирные бонусы.
Заказчик оперативно назначает переговоры. Всем своим видом демонстрирует энтузиазм и восторг.
Поставщик присылает на презентацию продукта целую толпу опытных экспертов.
Они танцуют и пляшут с бубном. Показывая супер презентацию подготовленную с использованием опросного листа и предварительного обсуждения с ЛПР внутри компании.
Представители заказчика в хорошем настроении, им все нравится, забрасываюстя пробные шары о стоимости проекта, и специальных условиях поставки.
Но никто не замечает одного грустного человека, который мирно и безмолвно смотрит на весь этот праздник жизни и вздыхает.
Никто из радостных представителей Разработчика не знает кто это? Чего он хочет и почему сидит с вечно мрачной миной.
А это и есть секретоноситель высшего уровня и вот почему → https://t.me/Dirclub/1937 (Ольвия Бахруз)