Индивидуальный пошив в сложные времена.

Лонгрид про то, как мы справляемся.
Сначала немного про ситуацию. Уже с начала марта стала чувствоваться стагнация. Продажи заметно сокращались по всем направлениям. В воздухе витало ощущение какой-то тревожности. В апреле закрыли Москву, и тогда уже остановилось все. Что значит остановилось? Продажи упали на 90%. Несмотря на то, что 50% продаж у нас онлайн и партнеры, а другие 50% наша студия в Москве. Клиенты просто перестали покупать со времени начала “самоизоляции”. Наш продукт не является ситуационным или первой необходимости. Рынок просто остановился не только у нас, но и у наших партнеров. Как ни странно, из-за изменений условий доставки и оплаты продажи на WB также упали в несколько раз. Самое страшное, что никакой маркетинг не работает, реакция клиентов на большие скидки почти незаметна.
Что мы делаем? В отличие от остальных компаний в сфере индивидуального пошива, у нас есть большой плюс - это наше производство. Мы быстро перешли на маски и другие товары, связанные с пандемией. Производим для своих клиентов, ищем опт, помогаем другим компаниям. Сделали подраздел на сайте, чтобы продавать в розницу. После рассылки было несколько комментариев, которые удивили меня. “Зарабатываете на крови!”. Простите, а как еще сейчас зарабатывать? У нас 70 человек трудится и зарплату надо платить, как Президент сказал. Работа по производству масок трудоемкая, бегаем в мыле всем производством, а зарабатываем мало. Теперь каждый рубль дается с невероятно большим трудом.
Персонал. Несмотря на ситуацию, пока мы сократили только одного человека. Сейчас главное сохранить коллектив. Это не просто слова, которые сейчас все говорят. Мы собирали людей 10 лет. Важно их удержать. В марте мы полностью выплатили зарплату, в апреле, думаю, сможем заплатить почти полностью. Однако, если и на май продлят изоляцию, то буду просить брать отпуска за свой счет. Других вариантов продержаться при таком раскладе пока нет.
Деньги. Смогли договориться по аренде на хорошие скидки. Остановили все ненужные траты, в том числе рекламу. Вспомнили молодость и ввели ежедневный контроль бюджета. Пересмотрели наши планы по производству для Wildberries. Детальный анализ остатков. Собрали дебеторку. Сделали огромную скидку для тех, кто заказывает у нас в эти сложные времена. Главное - не прожрать свою оборотку, иначе можно уже никогда не восстановиться. Удивляет, что многие не понимают, что весь малый и средний бизнес живет как и среднестатистический гражданин - от зарплаты до зарплаты. В апреле зарплаты не было, подрабатывали “на стороне”, как говорят, взяли шабашку. Что будет дальше не ясно.
Будущее очень туманно. По разным оценкам даже после снятия ограничений спрос восстановится не сразу и в лучшем случае на 50%. Очень не хочу верить в эти прогнозы, но я заметил, что с самого начала марта все, что я считал не случится - случалось. И про нефть, и про вирус, и про изоляцию, и про спрос. Сейчас и про поддержку государством, я думаю, не случится. Надеюсь, я и тут окажусь не прав.
Пока из всех мер на нас распространяется лишь снижение социального налога до 15%, но с суммы больше МРОТ. Слов нет. Во все виды отсрочек я просто не верю. Какой смысл брать отсрочки, чтобы потом заплатить за полгода сразу? Попасть в какой-нибудь реестр неблагонадежных. Откуда возьмутся эти деньги, если спроса не будет? Пока нас не включили в пострадавшие отрасли, и непонятно сможем ли мы получить те 12 тыс.р. на сотрудника, обещанные Президентом. Странная логика. Если весь рынок встал, то пострадала только розница, а производители значит так и продолжают работать, хотя никто ничего не покупает.
Веселые времена. Посмотрим, что будет дальше.