Предыдущая публикация
Искусственный интеллект и человеческое участие: новая формула диалога власти и общества
Главы муниципальных образований и эксперты ВАРМСУ на конференции «Цифровая трансформация муниципалитетов» в рамках «Муниципального диалога» обсудили развитие цифровизации на местном уровне, применение искусственного интеллекта в работе муниципальных служащих.
Сопредседатель ВАРМСУ, член президиума Совета при президенте РФ по развитию местного самоуправления Ирина Гусева рассказала, как инновации могут усилить традиционные подходы к работе с населением:
«Использование искусственного интеллекта для задач управления городским хозяйством, транспортом, энергетикой и другими сферами жизни может способствовать минимизации бюрократии и помочь нашим муниципалам находить решения на федеральном уровне. Личное общение с гражданами, соцподдержка наших защитников и их семей, взаимодействие с Муниципальными центрами управления — те принципы работы, которыми руководствуются наши муниципальные служащие. ВАРМСУ, выступая в роли помощника муниципалитетов, отслеживает современные тенденции и инновационные подходы в вопросах управления».
Директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко рассказал, как современные медиастратегии превращают обратную связь в инструмент эффективного управления на муниципальном уровне:
«В эпоху цифровых технологий качество взаимодействия с жителями измеряется не количеством ответов, а скоростью решения их проблем. Эффективная медиастратегия муниципалитета — это не просто публикации в соцсетях, а продуманная система, где каждый вопрос гражданина превращается в конкретное действие, а каждое действие — в повышение доверия к власти. Наша задача — построить такую экосистему. В этом смысле искусственный интеллект является помощником в обработке обращений, а МЦУ в свою очередь повышает эффективность обратной связи на муниципальном уровне, готовит анализ инцидентов и оперативно предоставляет данные властям для принятия решений».
Флагманский проект ВАРМСУ «Муниципальный диалог» запущен первым заместителем руководителя администрации Президента России Сергеем Кириенко. Он направлен на повышение эффективности местного самоуправления через формирование пространства инициативы и доверительного диалога всех уровней власти.
Следующая публикация
Нет комментариев