В Диадоке теперь можно пожаловаться на спам

Теперь пользователи могут пожаловаться на подозрительные файлы или запросы к обмену документами прямо в сервисе через кнопку «Это спам».
Жалоба сразу попадает к нашим специалистам:
— служба поддержки проверит, было ли действие от контрагента массовым;
— служба информационной безопасности Контура проанализирует подозрительный контент, выявит угрозы и при необходимости примет меры.
«Возможность пожаловаться на спам нужна, чтобы мы могли снижать радиус поражения, если, например, антивирус не справился. Примерно так же устроена защита в электронной почте. У всех популярных почтовых служб есть такая кнопка. Если люди нажимают «Это спам» — это сигнал для техподдержки, а потом — в службу информационной безопасности, что наши пользователи могут быть в опасности».
— Лев Плинер, технический директор направления ЭДО в «Контуре»