За 19 лет работы стоматологом я определила для себя, какие качества нужны, чтобы пациент доверял своему доктору:
1. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Помимо обязательного высшего медицинского образования, врач должен постоянно развивать свои профессиональные навыки, проходя обучение у лучших в своей специализации
2. ЭМПАТИЯ. Это не про сюсюканье с пациентом и слезы жалости. Это про общение в психологически экологичной обстановке, когда врач может поставить себя на место пациента и вместе с ним прийти к решению любого вопроса
П.С., ну ладно, иногда мы все же плачем😅
3. ЧЕСТНОСТЬ. Доктор должен быть тактичным, но честным с пациентами. Нельзя пытаться утаить или навязать что-то связанное со здоровьем, это будет отталкивать и вызывать дискомфорт. С другой стороны, мы, как врачи, не должны идти на поводу у пациента и честно отказать в услуге, если к ней нет медицинских показаний
4. УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В КОМАНДЕ. Здесь про доверие к своим коллегам и умение быть гибким. Все сложны случаи мы обсуждаем на консилиуме и находим общее решение для каждого пациента индивидуально
Когда дело касается его здоровья, пациент всегда тонко оценивает каждый из этих пунктов и понимает, может ли он доверять врачу😌
Интересно узнать ваше мнение на этот счет: что бы вы добавили или убрали? Пишите в комментариях👇🏻

Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев