5 «must have» на переговорах

• Продумайте цель переговоров. Вам достаточно остановиться и задуматься: «Чего я хочу добиться в результате этих переговоров?" Четко сформулируйте для себя ответ. Так же можете продумать для себя минимальную (чего нужно добиться даже при отрицательном раскладе) и максимальную (при оптимальном раскладе) цель.
Советуем: Стюарт Даймонд «Переговоры, которые работают» http://negotiationskills.ru/postanovka-tseli-v-perego ..
• Изучите вашего оппонента как можно лучше. Изучение личности собеседника дает широкие возможности по установления эффективного контакта с ним. Попытайтесь оценить сложившуюся ситуацию с его стороны: каковы его интересы, какие цели он преследует и какое решение ситуации для него будет оптимально
Советуем: Алан Пиз «Язык телодвижений» https://www.youtube.com/watch?v=KWew9ou1BHA • Чётко сформулируйте повестку и подготовьте аргументацию. Аргументы должны быть значимыми и важными для другой стороны, иначе они не достигнут цели. Продумайте порядок построения доказательства: лучше сначала выдвинуть тезис и его доказать аргументами или наоборот сначала подготовить почву аргументами, а потом собеседник может и сам придет к нужному тезису. В любом случае выстройте систему – аргументы должны выстраивать целостную картину, а не выглядеть, как набор фактов или оправданий.
Советуем: Джим Кэмп «Сначала скажите нет» https://www.litres.ru/dzhim-kemp/snachala-skazhite-ne ..
• Окажите нужное впечатление. Позаботьтесь о том, чтобы ваш внешний вид соответствовал обстановке, создайте нужный внутренний настрой. Сразу установите невербальный контакт: есть такая возможность, посмотрите в глаза вашему собеседнику и покажите с помощью взгляда свои намерения и желание вести конструктивный диалог. Не забывайте и в дальнейшем в ходе встречи поддерживать невербальный контакт с помощью взгляда, интонации
Советуем: В.К. Тарасов «5 ключевых приемов деловой борьбы» http://sbs.edu.ru/lp/tarasov/cl-v2/ • Заготовьте решение - продумайте, как вы можете достичь своих целей, решив при этом задачи другой стороны. Чаще всего решение лежит в этой смежной области. Очень важно психологически уйти от стереотипа противоположностей «мои ИЛИ его интересы» и перейти в плоскость «мои И его интересы». И всегда желательно иметь план «Б» - за столом переговоров всегда что-то может пойти не так
Советуем: Владимир Козлов «Жёсткие переговоры: умение переиграть» https://www.youtube.com/watch?v=7SGdwVxaogk