#мойбизнес_црпп

🚀 Как работать с негативными отзывами на маркетплейсах
Комментарий:
— Екатерина Л.
«Футболка плохого качества, разъехалась по швам после первой стирки!».
— Магазин в ответ Екатерина Л.
«Спасибо, что выбираете наш бренд».
Такие диалоги часто встречаются в карточках товаров на маркетплейсах. Подобные ответы могут дорого обойтись компании.
➡️ В карточках рассказываем, как правильно работать с негативной обратной связью.