Рекомендации для ITSM-специалистов на 2016 год

Начало нового года – время, когда мы даем себе обещания, и думаем, как пройдут следующие 12 месяцев. Если вы еще сомневаетесь, на что обратить внимание в своей профессиональной деятельности, Стюарт Рэнс (Stuart Rance) спешит на помощь с 5 рекомендациями для ITSM-специалистов на 2016 год. Измеряйте и отчитывайтесь о том, что действительно важно Вы создаете множество...