Роль продаж через обучение

Может ли дилер профессиональной косметики обойтись без собственного обучающего центра? С одной стороны - это затратное дело, в большинстве случаев сам себя учебный центр не окупает и живет на дотации, с другой стороны многие говорят о том, что сейчас продажи через обучение чуть ли не главный канал продвижения. Как по вашему, нужен ли региональному дистрибьютору свой учебный центр с «плотным расписанием», или можно остановиться на редких семинарах с тренерами, приезжающими от генеральных поставщиков.
Ксения Глотова: Этот вопрос не однозначный, во всяком случае, для нашего региона. Во-первых, хороший учебный центр, никогда не будет жить на дотации, а будет самым преуспевающим и высокорентабельным проектом. Качественное обучение, это залог того, что у косметолога безлимитный кредит доверия к учебному центру, который его развивает, шаг за шагом. И главное, не «засоряет» косметологу мозг тем, что раз мы на этом работаем и преподаем, то другого продукта не существует, а развивает своего клиента (косметолога), вырабатывает клиническое мышление, обучает составам, методике и т.д. И тогда косметолог понимает, что его комплексно обучают, расширяют его кругозор, и учебный-центр с таким набором качеств - это надежный партнер. Но, к сожалению, в нашем регионе это утопия. Большинство центров, не дают обширные знания, а учат и приучают к той марке, которую продают, таким образом, лишая косметолога знаний и право выбора! Я могу сказать уверенно, что не каждому дистрибьютору в регионе нужен учебный центр, если первоначальная образовательная база сильная. Но, как показывает практика, тренеры, приезжающие к нам в регион читать ту или иную марку, готовят материалы, которые должны давать базовые учебные центры.
Лариса Скрягина: В регионах очень любят, когда приезжают преподаватели от генерального поставщика, у них больше опыта и знаний про продукции. Наши косметологи неохотно предлагают косметические продукты для домашнего ухода и их надо этому учить, также они боятся предложить клиенту дополнительные процедуры или сделать процедуру в подарок. Сейчас мы с нетерпением ждем преподавателя из Москвы. Да, это затратное дело, оно того стоит. Это специалист своего дела - дерматокосметолог, невролог, преподаватель РУДН (Москва), член международной ассоциации CIDESCO, сертифицированный тренер компании Renaissance - Цымбалов Михаил Юрьевич.
Елена Якушенок: Сейчас настали времена, когда любой продукт требует обучения. А уж такая высоко интеллектуальная косметика как «JanssenCosmetics» - тем более. У кого-то, наверное, не так, но лично я люблю преподавательскую работу. Она мне не в тягость, а в радость. В представительстве любого дистрибьютора профессиональной косметической продукции всегда должен быть преподаватель, который и научит и проконсультирует.
#союзпоставщиков #обучение #салонкрасоты #учебныйцентр