РАБОТА С КЛИЕНТОМ В САЛОНЕ КРАСОТЫ

ЧАСТЬ 1
Подготовительные работы
1. При обслуживании посетителя обязательно использовать индивидуальную салфетку или одноразовый воротничок
2. При подходе посетителя к креслу, мастеру необходимо повернуться лицом к посетителю.
3. Во время разговора с посетителем мастер выясняет, какой вид работы (услуг) его интересует, и при необходимости, мастер может предложить дополнительные виды услуг.
4. Мытье рук следует производить перед посетителем, и в его присутствии достать из дезинфицирующего раствора инструменты.
5. Покрыть плечи посетителя салфеткой или полотенцем, расчесать волосы, провести диагностику кожи головы и волос, что дает возможность мастеру определить качество волос, дефекты формы головы, особенности роста волос, наличие заболеваний кожи и волос.
6. Подготовительные работы заканчиваются мытьем волос. Перед мытьем волос - 1 полотенце находится на плечах посетителя, что предохраняет одежду от попадания воды.
7. При работе с посетителем мастер не должен отвлекаться на посторонние дела, разговоры по телефону и беседы с сотрудниками. Все внимание должно быть сосредоточено на посетителя и выполнение работ.
8. Перед основными видами работ, мастер обязан покрыть посетителя пеньюаром: мастер стоит за спиной посетителя, развернуть пеньюар и подать из правой руки в левую, не размахивая пеньюаром перед лицом посетителя.
____
#подготовительныеэтапы #видыработ #посетитель