Еще прикольнее, как поддержка операторов реагирует на сообщения о спаме...
Я: Здравствуйте! Вот уже больше года звонят с "Оздоровительного центра города Томска" и предлагали услуги. Вначале звонили вроде как живые люди, мы отказывались, потом уже роботы. И эта эпопея длится неприрывно, могут позвонить раз в неделю, могут несколько. Последний звонок с номера +79944165537. Уже невыносимо от их спама! Это к вам обращаться или в Роскомнадзор? Номер ХХХХ ХХХ.
Оператор:
Добро пожаловать в службу личной поддержки клиентов!
Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится специалист личной поддержки...
Вашим вопросом займётся Ирина
Здравствуйте.
Если вам поступают звонки мошеннического характера, рекомендую обратиться в правоохранительные органы.
Также вы можете воспользоваться услугой “Антиспам для звонков”, которая обеспечит защиту от нежелательных звонков, голосового спама и массового обзвона.
Услуга не блокирует нежелательные звонки.
Услуга предоставляется бесплатно.
Я:
Антиспам для звонков это через интернет?
Оператор:
Чтобы подключить: установите приложение Мой Tele2 версии 4.21.0 или обновите его.
В разделе "Настройки" выберите "Антиспам звонков" и следуйте подсказкам на экране.
Я:
Всё дело в том, что телефон - обычная звонилка без интернета.
Оператор:
Может быть в самом телефоне есть опция "Черный список"? Попробуйте туда добавить этот номер.
Я:
Есть, я добавлял. Но они меняют номера, видимо у них их целый пул.
Оператор:
Может быть вам стоит позвонить им попросить удалить номер из базы обзвона?
Я:
Уже и звонили и ругались, и даже не выдержав, материли, нервы не железные!
Оператор:
Очень хорошо вас понимаю, Дмитрий😕
Оператор связи обязан доставить до вас любой звонок. Увы, нет возможности определить с какими намерениями вам звонят.
Я:
Вот жена говорит, скажи - в результате подключили к боту и он заученно читает свою рекламу, потом "нажмите цифру 1"
...
Вроде пишут на информационных сайтах - борьба со спамом. Выходит, это только слова?
Оператор:
Пока только есть возможность обозначить Спам звонки надписью на экране.
Я:
Ясно, до свидания!
Так и живём ))
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4