Пользователи оператора Ростелеком сегодня с утра жалуются на проблемами с доступом в интернет.
В основном сообщается о проблемах с зарубежными ресурсами. В частности, не работают веб-версия Telegram, YouTube, GitHub, Twitch, есть сложности с заходом в мобильные игры, требующие наличия интернета.
Сайт downradar лежит. (там выводится статистика и комменты всех сбоев провайдеров). Пробовал даже через ТОР на него зайти - типа вдруг заблочили. Нет - не пустил. Значит не выдержал напора комментариев благодарных, спешащих выразить признательность РТК за консультации про вайфай
Дмитрий, здравствуйте. Я официальный представитель компании РТК. К сожалению, на данный момент наблюдаются трудности с доступом на некоторые ресурсы. Специалисты стараются восстановить корректную работу в ближайшее время. Если у вас есть другие вопросы, напишите, пожалуйста, официальному сообществу в личном сообщении.
Когда у меня наблюдаются "трудности", так и делаю. А топик информационный, чтобы одухотворенные вашими консультациями пользователи по возможности меньше рвались за новыми девайсами и не стали курочить собственные операционки.
Да там думаешь сидят те, про которые говорят "ожидайте СПЕЦИАЛИСТА"? Посадят какую-нибудь девочку, у которой кроме елейного голоса знаний чуть меньше нуля и в руки методичка - что отвечать на жалобы. В прошлом году у нас отвалилась сотовая вышка ТЕЛЕ2 (кстати мобильный РТК у них БС использует). У нас несколько разных телефонов и сигнал по нулям. РТК мобила тоже пропала. Звоню в теле 2, объясняю ситуацию, девка говорит дескать настройки интернета скину (!!!). На что скинет? Сети нет, только "экстренные вызовы", она на билайн собралась килать откуда звоню?! Потом вскользь сказал, что и моб модемы отвалились. И пришлось четверть часа объяснять, что такое мобильный модем, она думала, что для интернета только смартфоны есть. Короче, у всего поселка нет обычной сети Теле2 для разговоров без инета, а виноваты "насстройки". Так и живём!
Я вижу Вы свою официальную группу здесь, на одноклассниках хоть сами-то иногда посещаете? У вас есть в ней темы типа "иноформация для абонентов" или "сюда пишите о проблемах"? Я не нашел ни одной похожей. Замечательно, однако, писать об отсутствии, допустим, вашего офиса поблизости в теме рекламирующей игру "мир танков" или в топике про ИИ В ВК картина схожая, просто там народу куда больше и возникает толчея по проблемам в топиках, совершенно не при делах, первых что под руку попадет. Да и в личном кабинете, предлагаете пройти опросы по качеству обслуживания и написать... А толку-то? Вот я вам туда дважды писал, почему в ЛК в остатке мобильного трафика информация обновляется раз в сутки, а не актуальная? Вы же вроде как приобрели ТЕЛЕ2, так там инфо расхода трафика моментальная. Я писал замечания пару раз, ни ответа ни привета. Теперь при каждом предложении пройти опрос, тупо закрываю его крестиком, что в нем толку-то? Эээх, Ростелеком, кроме зауче...ЕщёЯ вижу Вы свою официальную группу здесь, на одноклассниках хоть сами-то иногда посещаете? У вас есть в ней темы типа "иноформация для абонентов" или "сюда пишите о проблемах"? Я не нашел ни одной похожей. Замечательно, однако, писать об отсутствии, допустим, вашего офиса поблизости в теме рекламирующей игру "мир танков" или в топике про ИИ В ВК картина схожая, просто там народу куда больше и возникает толчея по проблемам в топиках, совершенно не при делах, первых что под руку попадет. Да и в личном кабинете, предлагаете пройти опросы по качеству обслуживания и написать... А толку-то? Вот я вам туда дважды писал, почему в ЛК в остатке мобильного трафика информация обновляется раз в сутки, а не актуальная? Вы же вроде как приобрели ТЕЛЕ2, так там инфо расхода трафика моментальная. Я писал замечания пару раз, ни ответа ни привета. Теперь при каждом предложении пройти опрос, тупо закрываю его крестиком, что в нем толку-то? Эээх, Ростелеком, кроме заученных шаблонных ответов на возникающие вопросы, надо бы еще что-то иметь. Но, видимо, такой у вас ИИ
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 27