В последнее время Банк России получает жалобы от заемщиков МФО на то, что в личном кабинете некорректно отображаются сведения о задолженности. Например, сумма округляется в пользу кредитора, нет информации о поступивших платежах или погашении долга. Это мешает людям правильно распределить свою долговую нагрузку и может привести к нарушению их интересов.
Чтобы понять, насколько широко распространена эта проблема на микрофинансовом рынке, мы запускаем опрос для заемщиков МФО. Его результаты помогут определить, нужно ли вводить дополнительное регулирование.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 1