☝🏻Ведение бизнеса — это в первую очередь взаимодействие с потребителем, поэтому для начала необходимо изучить потенциального клиента от и до.

Задайте себе два простых вопроса: Что покупают люди? И зачем они это покупают?
📋В качестве ответа на эти вопросы может послужить такой способ аналитики, как аналитика с применением системы CRM. Выявляя те нужды людей, которые ваш продукт или услуга могут удовлетворить, вы находите новый поток клиентов.
👇Несколько советов по определению стратегии работы с клиентами:
1. Проводите изучение источников, которым доверяет клиент, они формируют его мнение об услугах или товарах. Реагируйте на негативные проявления и проводите промо-компании для формирования положительного мнения о вашей компании.
2. Учитывайте положение конкурентов. Ваш сайт должен быть не хуже конкурентов по информационному и функциональному содержанию. Иначе в чём смысл заказывать у вас, а не у них?
3. Разделяйте мотивы на открытые и скрытые. Вряд ли кто-то из клиентов открыто признает (а возможно и не осознает), что ему необходимо подтверждение своей значимости.
#cassoft #битрикс24 #автоматизациябизнеса #настройкаcrm #бизнеспроцесс #настройкароботов #автоматизацияотделапродаж #работаемдома #дистанционнаяработа #отраслевыерешения #сквознаяаналитика #интернетмагазин #сайт