Тренинг "ПЕРЕГОВОРНЫЕ ИГРЫ В ЛЮБОЙ СФЕРЕ" в Кирове | 24-25 апреля

Авторами Проекта - Вячеславом Егоровым и Вячеславом Горюновым, разработан формат тренинга для специалистов различных сфер бизнеса, использующих АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ.
Первый день:
➖ Основы проведения переговоров. Стартовая агрессия клиента и как с
ней работать. Техника подстройки. Техника перехвата инициативы.
Навык умения слушать и слышать оппонента.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Шесть этапов переговоров. Выстраивание доверительных отношений с
клиентом. Первый контакт.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Телефонные переговоры. Квалификация клиента. Входящий звонок.
Исходящие «холодные звонки». Звонок покупателя.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Нетворкинг. Основные правила. Места для заведения контакта. Как
инициировать контакт. Как укрепить контакт. Работа с личной сферой
общения.
Отработка ролевых ситуаций.
Второй день:
➖ Отработка возражений и сомнений клиента. Типы возражений клиента.
Возражения продавца. Возражения покупателя. Эмоциональное и
рациональное возражения. Продажа подбора.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Возвращение нелояльного клиента.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Ценовые переговоры с покупателем. Презентация объекта. Оферта.
Эффективная обратная связь.
Отработка ролевых ситуаций.
➖ Постобслуживание. Отработка ролевых ситуаций.
➖ Вопросы и ответы. Обратная связь участников.
➖ Фотосессия.