Что делать, если потеряли карточку?

🏦💳
Первое и самое главное – заблокировать карточку. ❌
Сделать это можно:
1. В услуге Дабрабыт-онлайн (Мобильный банк, Интернет-банк). 📱💻
Как это сделать:
• зайти в раздел «Продукты»/ «Карточки»
• выбрать необходимую карточку
• нажать на кнопку «Заблокировать»
• выбрать причину блокировки и нажать «Блокировать».
2. По звонку в Контакт-центр (8-017) 237-97-97 и 5-222-111 📞
(общий номер для всех операторов).
3. Обратившись в офис Банка с паспортом к специалисту. 🏢🪪
Второе – перевыпустить карточку, так как потеря карточки означает ее компрометацию, и в целях сохранности денежных средств Банк рекомендует перевыпускать карточку на новую. 🔄💳
Перевыпустить карточку* можно в услуге Дабрабыт-онлайн либо лично обратившись в офис Банка с паспортом.
* Перевыпуск карточек возможен при условии, что Пакет, в рамках которого была выпущена ваша карточка, является не архивным (в данном случае возможен выпуск новой карточки в рамках выбранного Пакета услуг). 📄
Перевыпуск пенсионных карточек возможен только при обращении в офис Банка с паспортом. 👵👴