Защита компьютера от программ-шантажистовЭлектронная почтаПечатьВажно.

Чтобы защитить свои устройства от атак программ-шантажистов, таких как WannaCrypt, регулярно создавайте резервные копии данных, а также убедитесь, что автоматическое обновление включено и ваши устройства находятся в актуальном состоянии. В Windows 10 перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность. Там вы увидите состояние устройства.В Windows 8.1 перейдите в раздел Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление. В Windows 7 перейдите в раздел Панель управления > Центр обновления Windows.Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, корпорация Майкрософт рекомендует вам немедленно установить бюллетень по безопасности (Майкрософт) MS17-010.
Узнайте больше о вирусе программы-шантажиста WannaCrypt.Программы-шантажисты — это компьютерное вредоносное программное обеспечение, которое ограничивает либо полностью запрещает использование компьютера или шифрует ваши файлы. Затем такое ПО будет требовать у вас деньги (выкуп), чтобы восстановить доступ к компьютеру или данным.Программа-шантажист может оказаться на вашем компьютере, в частности, в описанных далее случаях.При посещении небезопасных, подозрительных или поддельных веб-сайтов.При открытии сообщений электронной почты и вложений, которые вы не ожидали, или полученных от незнакомых вам людей.При открытии вредоносных ссылок в сообщениях электронной почты, Facebook, Twitter и других публикациях в социальных сетях или в чатах мгновенных сообщений, таких как Skype.Распознать поддельные сообщение электронной почты или веб-сайт можно по плохой орфографии или необычному внешнему виду. Обращайте внимание на неправильное написание названий компаний (например, "PayePal" вместо "PayPal") и необычное использование пробелов, символов или знаков препинания (например, "Служба поддержкиiTunes" вместо "Служба поддержки iTunes").Программы-шантажисты могут быть ориентированы на любой компьютер, будь то домашний компьютер, компьютер в сети предприятия или сервер, используемый правительственным учреждением.Как защитить компьютер?Независимо от того, купили ли вы новый компьютер или используете тот, который у вас уже был, существует несколько способов улучшить его защиту.Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. Узнать больше о Центре обновления Windows.Включите антивирусную программу "Защитник Windows", чтобы защитить компьютер от вирусов и вредоносных программ.Включите историю файлов, если она не была включена изготовителем компьютера. Узнать больше об истории файлов.Регулярно создавайте резервные копии содержимого компьютера. Узнать больше о резервном копировании файлов.Воспользуйтесь преимуществами дискового пространства для хранения двух копий данных на компьютере. Узнать больше о дисковом пространстве.Если вы подозреваете, что ваш компьютер зараженИспользуйте антивредоносную программу, например антивирусную программу "Защитник Windows", всякий раз, когда допускаете возможность заражения компьютера, например, если вы услышали о новых вредоносных программах в новостях или заметили странное поведение на своем компьютере. Узнать больше об антивирусной программе"Защитник Windows".Если на вашем компьютере действительно есть программа-шантажистК сожалению, заражение программой-шантажистом не проявляется, пока вы не увидите какое-либо уведомление в окне, в приложении или на весь экран, с требованием выкупа для восстановления доступа к компьютеру или файлам. Часто эти сообщения отображаются уже после шифрования файлов.Попробуйте полностью очистить компьютер с помощью автономного Защитника Windows. Это следует сделать, прежде чем пытаться восстановить файлы. Также ознакомьтесь с информацией на сайте восстановления Windows, чтобы получить справку о восстановлении файлов для вашей версии Windows.Не платите деньги, чтобы восстановить файлы. Даже если вы заплатите выкуп, нет гарантий, что вы снова получите доступ к компьютеру или файлам.Что делать, если вы уже заплатилиЕсли вы уже заплатили выкуп, немедленно обратитесь в ваш банк и местные органы власти. Если оплата осуществлялась с помощью кредитной карты, банку, возможно, удастся заблокировать транзакцию и вернуть вам деньги.Можно также воспользоваться приведенными далее правительственными веб-сайтами для сообщения о мошенничестве.В Австралии действует веб-сайт SCAMwatch.В Канаде действует веб-сайт Canadian Anti-Fraud Centre.Во Франции действует веб-сайт Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.В Германии действует веб-сайт Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.В Ирландии действует веб-сайт An Garda Síochána.В Новой Зеландии действует веб-сайт Consumer Affairs Scams.В Соединенном Королевстве действует веб-сайт Action Fraud.В США действует веб-сайт On Guard Online.Если вашей страны или региона нет в списке, корпорация Майкрософт рекомендует обратиться в полицию вашей страны или региона или органа по связи.Иллюстрированный обзор программ-шантажистов, а также сведения о способах защиты от таких программ см. в статье The 5Ws and 1H of ransomware.　Если вы работаете на предприятии, подробные сведения о программах-шантажистах см. в Центре Майкрософт по защите от вредоносных программ.
СвойстваНомер статьи: 4013550 — последний просмотр: 19 мая 2017 г. — редакция: 4Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Windows 10
#СоветыДляКомпьютера