1. Обратите внимание на внешний вид мойщика – пусть это будут опрятные и энергичные молодые люди, потому что внешний вид персонала – это отношение к клиенту.
2. Изучите прейскурант и точно называете перечень услуг, которые вы ходите получить. Мойка часто работает в форсированном темпе, поэтому у ребят особо нет времени для того, чтобы догадываться, что вы хотите.
3. Поэтому договаривайтесь о цене сразу
4. Если цена слишком низкая по сравнению с остальными мойками – это повод задуматься о причинах.
5. Обратите внимание на то, что по правилам грязь сбивается только сверху вниз, иначе песок останется и будет царапать вам авто. Это первейший признак непрофессионализма
6. Не стойте у мойщика над душой – практика показывает, что это только увеличивает время работы и ухудшает качество.
7. На мойках есть нормативы, сдав которые ученик становится мастером. Например, он должен помыть и высушить кузов авто за 10 мин. То есть для двоих мойка кузова, ковриков и порогов должно занимать 10-15 мин.
8. Если под лючком бензобака потеки – машина вымыта плохо. Остается непромытое место – тоже самое.
9. Оставив пацанам пару-тройку лишних гривен на чай, вы инвестируете в дальнейшее улучшение качества услуги. Ведь теперь вы постоянный клиент
Да и просто – всегда оставайтесь людьми! Улыбайтесь и благодарите!
С AutoMoto весь авторынок как на ладони https://automoto.ua/ #Україні #avto #moto #AutoMoto #Україна #авто #машина
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев