В случае отсутствия данных о вкладах в реестре обязательств АКБ «Мострансбанк» ОАО перед вкладчиками вкладчик может представить в банк оригиналы платежных документов, подтверждающих факт внесения денежных средств во вклад (приходный кассовый ордер, платежное поручение) вместе с документом, удостоверяющим личность (при обращении представителя вкладчика (наследника) дополнительно представляется документ, подтверждающий право на обращение за выплатой возмещения по вкладам).

Прием платежных документов будет производиться в помещении АКБ «Мострансбанк» ОАО по адресу: г. Москва, ул. Волочаевская, д. 9, стр. 9, в период с 19 мая по 1 июля 2016 г. по рабочим дням с 9:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:30, предварительная запись по телефону: (495) 797-55-42. Дополнительное сообщение о порядке действий вкладчиков, сведения о которых отсутствуют в реестре, размещается на официальном сайте АСВ в сети «Интернет» ( www.asv.org.ru , раздел «Страхование вкладов/Страховые случаи/ АКБ «Мострансбанк» ОАО»).
Проверить наличие сведений о вкладчике в реестре можно с помощью специального сервиса, размещенного на официальном сайте АСВ в сети «Интернет» в разделе «Страхование вкладов/Страховые случаи/АКБ «Мострансбанк» ОАО» ( www.asv.org.ru ), или по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05).
Подробную информацию о выплате возмещения, а также о времени, форме и порядке приема заявлений на получение страхового возмещения можно получить по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05), а также на сайте АСВ ( www.asv.org.ru , раздел «Страхование вкладов/Страховые случаи»).