С 1 сентября вводится запрет на навязывание пациентам дополнительных платных товаров, услуг или обследований!

🩺💉
Федеральный закон №69-ФЗ от 7 апреля 2025 года, который вступает в силу с 1 сентября 2025 года, вносит изменения в статью 16 закона «О защите прав потребителей». Для медицинских организаций это означает, что им будет запрещено навязывать дополнительные услуги и товары, а также автоматически отмечать согласие потребителя на такие услуги.
В частности, закон запрещает проставлять "галочки" в форме согласия за потребителя или выражать согласие от его имени. Нарушение этого правила может повлечь за собой штрафы для организаций и должностных лиц.
Подробнее 💁‍♀️:
Закон направлен на защиту прав потребителей, чтобы исключить случаи, когда медицинские организации, например, предлагают дополнительные услуги (расширенную диагностику, дополнительные консультации и т.д) и автоматически "подписывают" согласие на них, не информируя пациента должным образом или не получая его явного согласия.
Это касается всех видов медицинских услуг, включая платные и дополнительные.
Основные моменты для медицинских организаций:
❌Запрет на навязывание дополнительных услуг: Организации не должны "продавать" дополнительные услуги, не объяснив пациенту их необходимость и не получив его явного согласия.
❌Запрет на автоматическое согласие: Медицинские организации не могут проставлять отметки в форме согласия за пациента и не могут выражать согласие от его имени.
❌Штрафы за нарушение: Нарушение закона влечет за собой штрафы.
Для соблюдения закона, медицинским организациям следует:
✅Обеспечить четкое и понятное информирование пациентов о предоставляемых услугах.
✅Получать явное согласие пациента на каждую дополнительную услугу.
✅Проверять, чтобы формы согласий не содержали автоматических отметок или выражений согласия от имени пациента.
✅Обучить персонал правилам предоставления информации и получения согласия пациентов.
✅Внимательно следить за изменениями в законодательстве и соблюдать их.
Пациент получает право отказаться от оплаты навязанных услуг.
При необоснованной оплате возврат средств должен быть осуществлен в течение 3 дней.
❗️Если вам предлагают оплатить ту или иную услугу при получении медпомощи по ОМС, сначала рекомендуем обратиться в вашу страховую компанию. Страховые представители помогут разобраться входит ли данная услуга в ОМС или нет.
📌Если Вы застрахованы в ООО «Арсенал МС» и у Вас есть вопросы об оказании бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС обращайтесь по телефонам:
☎️8 (800) 700-07-76 (бесплатно по России),
☎️+7 (978) 0-333-333 (для Республики Крым),
☎️+7 (978) 0-777-777 (для города Севастополя).
Пожалуйста, поставьте ❤️, если эта информация была полезной для Вас?