Совершили ошибочный платёж за электроэнергию.

Как вернуть деньги?
Если вы по ошибке совершили платёж на чужой лицевой счёт в АО «Мосэнергосбыт», вы можете вернуть денежные средства двумя способами: перебросить их на свой лицевой счёт либо оформить возврат на банковский счёт (на карту). В обоих случаях необходимо очно обратиться в клиентский офис и оформить соответствующее заявление.
Чтобы перебросить деньги на свой лицевой счёт, нужно представить следующие документы:
✔️ паспорт,
✔️ квитанцию об оплате.
Для возврата денежных средств на банковскую карту дополнительно необходимо предъявить:
✔️ текущие показания электросчётчика,
✔️ реквизиты банковского счёта (наименование банка, ИНН, КПП, БИК, к/с и ваш р/с),
✔️ единый жилищный документ (для коммунальных квартир).
Если же вы ошибочно повторно совершили платёж на свой лицевой счёт, то не переживайте: данная переплата будет учтена при дальнейших расчётах. А если вы всё-таки решили вернуть денежные средства, то вам также необходимо обратиться в клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» и представить перечисленные выше документы и сведения.
Важно помнить, что возврат денежных средств производится только на дебетовые карты.
#Мосэнергосбыт #СпрашивалиОтвечаем