В апреле только в Чебоксарское межрайонное отделение поступило 560 обращений на сайте через электронный сервис «Виртуальная приемная»

https://retail.ch-sk.ru/Mail/ , это почти

в четыре раза больше, чем в марте. До введения особого режима специалисты Чебоксарского МРО обрабатывали чуть более 100 обращений. Основная тема обращений - предоставление справок об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию, помощь в регистрации в «Личном кабинете» клиента, заключение договоров. Напоминаем, что все обращения в «Виртуальную приемную» рассматриваются в сжатые сроки. Через «Виртуальную приемную» можно задать волнующий вопрос и при необходимости приложить документы в электронном виде. Отметим, что данным интерактивным сервисом стали активно пользоваться юридические лица. Для подготовки ответов на вопросы привлекаются специалисты ЧЭСК вне зависимости их географического положения. #ЧЭСК #интерактивныеСервисы #виртуальнаяПриемная