📊 Нужно ли говорить, что статистика — великая сила?

Для службы поддержки в социальных сетях это ценнейший источник информации, который позволяет оценивать уровень удовлетворенности клиентов, выявлять проблемные места, анализировать контент и контролировать, кто из сотрудников справляется на отлично, а кому надо немного поднажать.
При разработке сервиса Angry.Space мы постарались учесть все нюансы работы операторов службы поддержки и создать максимально функциональный раздел статистики.