😨 Работа операторов в команде напрямую через интерфейс социальных сетей и мессенджеров вызывает ужас.

Каждый день операторы сталкиваются с десятками вкладок, криками "я отвечу!!!", разбирательствами кто удалил сообщение или не так ответил клиенту, а еще вручную отмечают на сколько обращений ответили и заносят шаблонные ответы в табличку Excel.
Но мы уже давно придумали решение. В статье найдете ответы на такие вопросы:
– Как создать прозрачный процесс поддержки клиентов через цифровые каналы?
– Что можно делать вместе через Angry.Space ?