Наши клиенты столкнулись с мошенниками, выдававшими себя за наших сотрудников.
Представьте, вам срочно нужна ветеринарная клиника, но вы не помните номер ее телефона. Вы заходите в стандартный поисковик, например, Яндекс, и вбиваете в поиске свой запрос. Первым же ответом выходит сайт ветеринарной клиники, вы звоните по указанному на нем номеру телефона.
🔥 Давайте разберемся, что здесь не так.
На сайте, который выходит первым в поиске, отсутствует наш логотип, а также какие-либо упоминания клиники “Алисавет”. Нет привычного раздела “Контакты” с адресами наших клиник, нет раздела “Наш коллектив” с фотографиями ветеринарных врачей.
Ничего не настораживает? Тогда вот что происходит дальше.
📞 Вы звоните и спрашиваете: “Это “Алисавет”?” Вам отвечают, что это колл-центр, что клиники не работают, но вы можете вызвать ветеринара на дом. На самом деле вы можете назвать любую клинику, и мошенники ответят точно также. Им не принципиально, чьих клиентов обманывать.
Вызов обойдется вам 500 руб., но дальнейшие манипуляции и исследования зависят только от фантазии приехавшего на вызов ветеринара. Вы не представляете, какие цифры это могут быть! Например, один клиент заплатил 35 тысяч рублей, при этом диагноз его коту не поставили - на дому это сделать сложно без соответствующего оборудования, а проведенные исследования и назначения бессмысленны с точки зрения наших врачей.
Как не оказаться в подобной ситуации:
📌 будьте внимательны, посмотрите - есть ли на сайте наш логотип и название “Алисавет”, фотографии знакомых вам врачей и интерьеров клиники;
📌 познакомьтесь заранее с нашим сайтом alisavet.ru , приглашаем вас прочитать полезные статьи о ваших питомцах в нашем блоге;
📌 запишите номер 8-800-555-95-13 в память вашего телефона;
📌 если вы уже вызвали врача на дом, узнайте его имя и фамилию и сверьте с данными на нашем сайте.
Мы работаем для вас даже в это непростое время. Ветеринарные клиники и ветеринарные аптеки готовы принять вас по обычному графику. Мы всего лишь просим вас, в связи с особым режимом в Москве, записываться на прием заранее.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1