Каждую неделю в новостях нам сообщают о злодействах мошенников и какие круглые суммы они уводят у честных граждан. Никто не застрахован от такой «удачи», поэтому мы подготовили инструкцию, как спасти свои деньги.
Не будем скромничать, но это должен знать каждый.
⠀ ⠀
Представим ситуацию. Вам приходит уведомление: «Списание 20 000 RUB. С любовью, ваш банк такой-то». Вы в ужасе. Что делать? Рвать волосы на себе?
⠀
Выход есть, законодатели все продумали на этот счет. Вот только банки никогда об этом не сообщают, потому что им выгоднее продать платную страховку от мошенничества.
Если мошенники украли ваши деньги с карты, то банк обязан вам их вернуть.
⠀
В ч. 12 статьи 9 ФЗ «О национальной платёжной системе» написано: «После получения оператором по переводу денежных средств (банком) уведомления клиента <…> оператор по переводу денежных средств (банк) обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента...»
Какие условия для этого нужно выполнить:
1. Соблюдение правил безопасности — не сообщать любые данные карты.
2. Не передавать код, полученный по смс для подтверждения операции.
3. Заблокировать карту.
4. Сообщить на горячую линию банка о краже денег.
5. Написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией.
Совершить этот ритуал необходимо не позднее следующего дня после кражи.
⠀
После этого банк расследует дело и вернет вам деньги, если вы соблюдали правила безопасности, а деньги были похищены другим путем. Если банк не вернет деньги так, то мы найдем способ, чтобы банк вернул средства через суд.
⠀
А сталкивались ли вы со злодействами мошенников? Поделитесь своим опытом.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 3