💥 🔔Каждый салон заслуживает того администратора, который у него есть Расхожее мнение, что администратор –это лицо салона красоты. ❌Вовсе не так! Лицо салона – сам салон красоты, детище владельца, который лично определил концепцию своего бьюти-бизнеса – дизайн, запах, цветовые и интерьерные решения, музыку, атмосферу комфорта, аутентичность, внимательность, репутацию, клиентский сервис, этикет обслуживания, квалификацию персонала. 📍 Входящий в салон сразу ощущает всё перечисленное (или не ощущает, если всё плохо). И всё это от того, как владелец салона ОТНОСИТСЯ К СВОЕМУ ДЕЛУ. Администратор – это ВСЕГО ЛИШЬ СЛЕДСТВИЕ (или последствие) отношения хозяина к своему салону. ⛔ Вам
⛔ Есть темы, о которых НИКОГДА НЕЛЬЗЯ вести разговоры в зоне видимости клиентов. Вам кажется, что все клиенты вокруг уткнулись в телефон и ничего не замечают вокруг, но это не так! Все всё прекрасно видят и слышат ваши слова: 📍 что нужно вызвать электрика, потому что в ящике электросчетчика что-то искрит. От таких новостей становится неспокойно. А вдруг пока я расслабленно буду лежать под маской у косметолога вспыхнет пожар, и пока все будут убегать я пропущу момент… Уровень доверия к салону стремится к нулю; 📍 обсуждение руководства. Некоторые клиентки тоже кому-то начальники, и слыша фразу «директор козёл» мысленно представляют, как их самих обзывают собственные сотрудники. Неприят
Весеннее предложение Дарим скидку 15% на все курсы Академии регенеративной медицины доктора Рената Ахмерова! Программы курсов разработаны командой ведущих специалистов и практикующих врачей под руководством разработчика технологии Плазмолифтинг PRP - д.м.н. Рената Ахмерова. Плазмолифтинг в косметологии и трихологии. Плазмолифтинг GEL. И это еще не все: скидка 8% на оборудование и расходные материалы!. Срок действия акции до 15 марта 2023 г. Активируйте скидку по промокоду "весна" на странице оплаты заказа или назовите промокод менеджеру при оформлении покупки. После обучения вы получите: Практические навыки работы с аутологичной плазмой; Доступ в закрытое сообщество практикующих врачей
🔹 И КАК ЭТИМ УПРАВЛЯТЬ ? ЧАСТЬ 2 Управление персоналом салона красоты предусматривает подбор следующих категорий сотрудников: •          Руководитель. На его плечи ложится управление персоналом, организация высококачественного предоставления услуг, планирование финансовой политики, ответственность за доставку необходимых материалов, решение конфликтов. •          Администратор. Он осуществляет менеджмент персонала. Человек, занимающий эту должность, встречает посетителей, проводит запись на процедуры, отвечает на звонки. •          Косметолог, парикмахер. Эти сотрудники являются лицом заведения. Чтобы эффективно управлять персоналом, нужно проверить каждого кандидата на эту должность на
Я всё время в поиске 🏃‍♂‍ интересных тем про администраторов и для администраторов. Иногда это посты от руководителей салонов, иногда от тренеров, экспертов и коучей. Реже, но нахожу откровения от самих админов 💎, вот например Лиза @beauty.administrator рассказывает, о том, как администратор может испортить впечатление клиента от салона красоты. ⚡ Читаем вместе: Я очень не люблю посещать какие-либо процедуры, рестораны, кафе по той простой причине, что всегда очень сильно ко всему придираюсь. Надеюсь, что это профессиональная деформация, а не характер, господи прости! НО КАЖДЫЙ РАЗ КОГДА Я КУДА-ТО ИДУ МНЕ НЕ НРАВИТСЯ! 👉🏻Не потому что было невкусно или непрофессионально 👉🏻А пот
🔹 УВЕЛИЧИВАЕМ СРЕДНИЙ ЧЕК ЧАСТЬ 2 Пошаговая инструкция по увеличению среднего чека салона красоты 1.      Построение линейки продуктов и услуг. Для построения линейки продуктов нужно отталкиваться от услуг, которые пользуются наибольшим спросом. Ассортимент косметических средств, которые будут предлагаться для домашнего использования должен быть широким. Клиентам важно разнообразие, чтобы они могли рассмотреть несколько альтернатив. Широкий ассортимент привлекает клиентов, потому его регулярное пополнение новинками может вызвать ажиотаж. Рентабельность салона красоты повысится, если не ограничиваться одной линейкой продукции. Многие собственники в целях экономии закупают минимальное
⏰22 августа не пропустите презентацию новых филлеров Liquidimplant производства Германия 👉👉👉 Подробнее https://vk.com/vesticosmetologa?w=wall-130397555_12632 --- #Liquidimplant #NovaCutis #инъекционнаякосметология #гилауроноваякислота #филлеры ПОДРОБНЕЕ -------------------------------------- #вестикосметолога #новостикосметологии #косметолог #косметологмосква #косметологспб
Показать ещё