Сохранение номера при смене оператора

http://fbuz24.ru/Sections/Sohranenie-nomera-pri-smene-operatora Отношения по предоставлению услуг мобильной связи регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Между потребителем и оператором связи должен быть заключен договор на оказание услуг связи. При этом отказаться от услуг можно в любое время, при оплате исполнителю понесенных им расходов. Операторы часто меняют тарифы и пакеты услуг, в связи с чем у потребителей возникает желание сменить оператора связи с сохранением своего номера.
Законодательством закреплена возможность абоненту сохранить и использовать абонентский номер при заключении нового договора с другим оператором связи только в пределах своего региона и с соблюдением следующих условий:
- перейти к другому оператору с сохранением номера может только владелец сим-карты с данным телефонным номером;
-владелец номера должен подать заявление в новую компанию и заключить новый договор с оператором связи;
- не должно быть задолженности за оказанные услуги связи;
- услуги связи не должны быть приостановлены в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с непогашенной задолженностью.
Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера при заключении нового договора устанавливается оператором и не может превышать 100 рублей.
В заявлении о перенесении абонентского номера указываются сведения о: переносимом абонентском номере; абоненте; дате подачи заявления; сроке начала оказания услуг; решении абонента об одностороннем отказе от исполнения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором; согласии абонента погасить задолженность; согласии абонента перейти на авансовую систему оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи.
Оператор должен начать оказание услуг в течение 1 часа со времени, указанного в заявлении о перенесении абонентского номера.
При этом дата начала оказания услуг оператором связи, для абонента - физического лица, не может быть ранее 8-го дня, и не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения договора с новым оператором связи.
Договор, заключенный между абонентом и оператором связи прекращает свое действие с даты начала оказания услуг новым оператором.
Информация подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»