http://fbuz24.ru/Sections/actual-Uslugi-avtoservisa При сдаче автомобиля в автосервис необходимо проконтролировать правильность оформления документов.
С потребителем должен заключаться договор в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
Ø наименование и местонахождение исполнителя, фамилию, имя, отчество и адрес потребителя;
Ø перечень работ (услуг);
Ø перечень необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость, либо предоставленный потребителем перечень, с указанием сведений о их сертификации;
Ø дату приема заказа и сроки его выполнения, цену работ и порядок ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены;
Ø сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
Ø фамилию, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.
Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на автомобиле, появившиеся после ремонта, оформляется акт сдачи-приемки, в котором необходимо указать, что автомобиль дефектов не имеет, а также зафиксировать его комплектность. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволит избежать спора о состоянии автомобиля после технического обслуживания или ремонта.
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ определяются ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Так, если работы были выполнены некачественно, у автосервиса можно требовать следующее:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Пока транспортное средство ещё не покинуло территорию автосервиса, устранение дефектов осуществлённых работ не сложная задача.
Необходимо просто обратить внимание мастера на выявленные недостатки ремонта. Если же своевременно определить дефект не удалось, то необходимо проводить экспертизу. Экспертиза качества ремонта автомобиля понадобиться автовладельцу для получения доказательства своей точки зрения в конфликтных ситуациях с ремонтной мастерской. Заключение эксперта станет весомым аргументом в пользу того, что ремонтные работы были осуществлены ненадлежащим образом.
Квалифицированная экспертиза качества ремонта автомобиля - главный инструмент автовладельца для защиты своих законных прав и интересов.
Информация подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»
с использованием материалов spbczpp.ru
https://fbuz24.ru/Sections/o-bezopasnosti-tovarov-prednaznachennyh-dlya-detej-i-podrostkov В течении всего года родители приобретают одежду, обувь, литературу, школьные принадлежности и прочие необходимые ребенку товары.
...https://fbuz24.ru/Sections/sobiraem-rebenka-v-shkolu-vybiraem-ugolok-shkolnika-dlya-doma Родителям школьников, а в особенности первоклассников нужно оборудовать место для занятий ребенка дома.
...https://fbuz24.ru/Sections/potrebitelej-zhdut-novye-sposoby-oplaty-tovarov-i-uslug Центробанк планирует обязать крупные торговые компании принимать оплату через Систему быстрых платежей (СБП) и цифровыми рублями.
...https://fbuz24.ru/Sections/o-sposobah-vozvrata-denezh ..
...https://fbuz24.ru/Sections/pravo-potrebitelya-na-info ..
...https://fbuz24.ru/Sections/o-bezopasnosti-tovarov-prednaznachennyh-dlya-detej-i-podrostkov В течении всего года родители приобретают одежду, обувь, литературу, школьные принадлежности и прочие необходимые ребенку товары.
...https://fbuz24.ru/Sections/meropriyatiya-po-povysheniyu-potrebitelskoj-gramotnosti-dlya-veteranov-i-pozhilyh-lyudej 15 мая 2024 г.
...https://fbuz24.ru/Sections/v-norilske-studentam-rasskazali-kak-uberech-sebya-ot-internet-moshennikov В целях повышения уровня правовой грамотности населения специалистом консультационного пункта в г.
...https://fbuz24.ru/Sections/detskij-otdyh-rekomendacii-roditelyam-po-vyboru-letnego-lagerya В предверии завершения учебного года, у большинства родителей школьников встает вопрос выбора летнего лагеря для детей.
...https://fbuz24.ru/Sections/kak-vernut-bilet-na-avtobus Нередко, билеты на пригородные автобусы покупают заранее и когда поездка по той или иной причине срывается, у несостоявшегося пассажира возникает вопрос: подлежит ли билет на автобус возврату и можно получить хотя бы часть денег?
...https://fbuz24.ru/Sections/chto-neobhodimo-znat-potrebitelyu-pri-strahovanii-imushchestva При страховании имущества объектом страхования является имущественный интерес собственника или пользователя недвижимости, транспортного средства, бытовой техники и др.
...https://fbuz24.ru/Sections/povrezhdenii-gruza-pri-perevozke Почти каждый из нас, хотя бы раз обращался в транспортную компанию для перевозки грузов.
...https://fbuz24.ru/Sections/kak-pravilno-vybrat-vesennyuyu-obuv-i-aksessuary С наступлением первого весеннего тепла хочется выглядеть стильно и ярко, но не стоит забывать, что весна переменчива в плане погоды.
...https://fbuz24.ru/Sections/predostavlenie-podmennogo-tovara-na-vremya-remonta-ili-zameny В случае выявления недостатков в приобретенном товаре во время эксплуатации, потребитель вправе передать товар в ремонт, предъявить требование о замене, либо предъявить иные требования в соответствии со ст.
...https://fbuz24.ru/Sections/specialisty-konsultacionnogo-centra-uchastvuyut-v-dne-besplatnoj-yuridicheskoj-pomoshchi В городе Красноярске Региональным отделением Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» ежемесячно проводятся Дни бесплатной юридической помощи, которые направлены на оказание широкой группе населения правовой помощи по различны направлениям деятельности.
...Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев