Что делать, если приобрели контрафактную парфюмерию?

fbuz24.ru/Sections/c ...

Сейчас, на рынке представлено огромное количество парфюмерной продукции, в интернет –магазинах, в точках, где предлагают, распив и отливанты, оффлайн магазинах, однако не всегда представленные товары являются оригинальными.
Давайте разберемся, как не нарваться на контрафакт и как действовать, если вы купили подделку.
Внимание! Рекомендуем покупать парфюм только в проверенных официальных точках продаж, а уж ни в коем случае не на улице или с рук.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений, картон должен быть качественным, а шрифты четкими и читаемыми.
Изучив качество самой упаковки, следует перейти к информации, указанной на ней. Должны присутствовать:
· название;
· назначение, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
· наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес);
· наименование и местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя;
· количество продукции в потребительской таре (объем, масса, штуки);
· срок годности;
· описание условий хранения в случае, если они отличаются от стандартных;
· особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);
· номер или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;
· список ингредиентов/состав продукции.
Перед покупкой нужно убедится в наличии у продавца документов, подтверждающих качество товара. Легальность самой парфюмерии можно проверить самостоятельно, с помощью специального приложения. С 2020 года в России введена обязательная цифровая маркировка.
На каждом товаре, (этикетке, упаковке) должна быть маркировка «Честный знак». Это специальный уникальный квадратный код Data Matrix, который можно проверить с помощью мобильного приложения Честный ЗНАК - честныйзнак.рф . Специальный цифровой код является гарантией подлинности товара и позволяет получить всю информацию о нем: наименование, информацию об изготовителе, и иные сведения.
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный знак» и с его помощью отсканировать код маркировки товара.
Помимо упаковки, эксперты советуют внимательно подойти к знакомству со свойствами самих духов. По правилам продажи покупателю должна быть предоставлена такая возможность.
При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
· замены на товар этой же марки либо другой марки с соответствующим перерасчетом цены;
· соразмерного уменьшения цены;
· устранения недостатков товара;
· возврата уплаченной за товар суммы.
Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Важно! Парфюмерная продукция надлежащего качества, в том числе, одеколон, духи, парфюмерная или туалетная вода, возврату или обмену не подлежат.
Информация подготовлена Консультационным центром
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»