КОНВЕРСИЯ ВОРОНКИ Конверсия воронки - это коэффициент эффективности каждого этапа продаж. Пример: Вы обзвонили 20 женщин. Согласились прийти на индивидуальную консультацию 5 женщин. Совершила покупку 1 женщина. Таким образом, 1) 5 человек из 20 перешло на второй этап - это 25% (5/20*100%). То есть из всех женщин, которых вы обзвонили, 25% придут на индивидуальную консультацию. Прогноз: чтобы провести 3 консультации, вам надо, предположительно, обзвонить 12 человек. 2) 1 человек из 5 перешел на третий этап - это 25% (1/5*100%). Из всех женщин, которые пришли 25% совершат покупку. Прогноз: чтобы приобрести четырех клиентов, предположительно, надо провести презентацию для шестнадцати женщин. Пример полного прогноза Вы проанализировали прошлые продажи и выяснили,что ваша конверсия 25% при переходе с первого этапа на второй и 50% при переходе со второго на третий. Вы хотите найти 7 новых клиентов (женщин, которые совершат хотя бы 1 покупку) в следующей месяце. Для этого вам надо провести 7*2 индивидуальные консультации (50%) = 14 индивидуальных консультаций в этом месяце (по 2 в неделю). Для того чтобы провести 14 консультаций вам надо совершить 14*4 звонков (25%) = 56 звонков. 56 звонков в месяц - это 14 звонков в неделю, 2 звонка в день. Совершайте 2 звонка в день (или больше, если вы не работаете 7 дней в неделю) и контролируйте проведение, как минимум, двух консультаций в неделю. Таким образом, вы всегда будете контролировать выполнение своего вполне достижимого плана - 7 новых клиентов за месяц.