вопросы-ответы:

вопрос:Здравствуйте, приобрел новую машину, оказалось при езде свыше 100 км. вибрирует руль, дилер говорит что на колеса гарантия не распространяется, могут они мне отказать в гарантии на купленный автомобиль а именно гарантии на колеса!?
ответ:
Действительно многие дилеры не предоставляют гарантию на так называемые «расходники», куда зачастую относят и колеса. В Вашем случае надо внимательно почитать подписанный Вами договор купли-продажи автомобиля и гарантийные обязательства. В том случае, если по указанным документам действительно гарантия на колеса не распространяется, то Вам придется провести балансировку колес за свой счет. Если же указанных положений в документах нет, то Вы вправе требовать от дилера устранения такого недостатка, направив ему письменную претензию. Если ответа на претензию не последует или дилер откажет Вам в ее удовлетворении, то Вы вправе защищать свои права в судебном порядке в соответствии с законодательством о защите прав потребителей