вопросы-ответы:

вопрос: Должна ли организация (кафе), оказывающая услуги общественного питания, обеспечить потенциальному клиенту возможность ознакомиться с ценами на блюда вне зала обслуживания?
Ответ:
Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В Правилах оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ, указано, что потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.
Таким образом, организация должна обеспечить такую возможность, разместив меню, например, на стенде около входа в кафе.
В противном случае организация будет нести ответственность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.