⚖ КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР В МАГАЗИН?

Что говорит закон.
Основанием для возврата качественного товара будет является статья 18 Закона о защите прав потребителей.
Возврат товара надлежащего качества (без барка) и сохранившего товарный вид (не бывшего в использовании) возможен в срок 14 дней по закону. Документы, которые необходимо иметь при предъявлении требования о возврате товара: паспорт, договор купли-продажи (при наличии) и(или) товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки товара.
Продавец обязан проверить состояние товара и принять товар, при этом продавец обязан письменно зафиксировать факт прием товара и его состояние. Продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 3 дней.
Таким образом: срок возврата товара в магазин: 14 дней, не считая дня покупки. Срок возврата денег покупателю: 3 дня после возврата товара.
В случае обнаружения недостатков в подарке вы вправе:
🔸отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за подарок суммы;
🔸потребовать возмещения разницы между ценой подарка, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования.
Кроме того, в случае наличия брака в товаре можете потребовать компенсацию морального вреда.
Согласно Закону о защите прав потребителей деньги должны выплатить в течение 10 дней.
Продавец в течение 10 дней должен дать письменный ответ потребителю на его претензию. Если вам отказали или не ответили в этот срок, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, тогда продавец по судебному решению:
🔸 дополнительно выплатит вам неустойку до 1% от стоимости товара за каждый день просрочки,
🔸компенсирует моральный вред,
🔸возместить судебные расходы и +50 % от всего, что ему присудит суд в качестве штрафа. Например, если суд взыскал по материальным требованиям истца 10 000 рублей, то плюс к этому суд назначит нарушителю штраф по защите прав потребителей в размере 5000 рублей, которые пойдут также в ваш карман.
Информация была полезна, не пожадничайте лайка ❤️
Бесплатные онлайн консультации здесь vk.com/write-5101136 и здесь t.me/urkirov Запись на личную консультацию по тел ☎ 730-007 (вайбер/ воцап/ телеграм +79229930007).
Принимаем на платной основе в уютном офисе в центре города #КИРОВ по адресу: Октябрьский пр-т, 125, 2 этаж, офис 202 по предварительной записи.