Как вернуть качественный и некачественный товар в магазин?

Подробности ниже⬇️
По Закону возврат товара без барка и сохранившего товарный вид (не бывшего в использовании) возможен в срок 14 дней по закону.
Документы, которые необходимо иметь при предъявлении требования о возврате товара: паспорт, договор купли-продажи (при наличии) и(или) товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки товара.
Продавец обязан проверить состояние товара и принять товар, при этом продавец обязан письменно зафиксировать факт прием товара и его состояние. У вас на руках должны остаться документальные (письменные) доказательства передачи товара продавцу.
С момента возврата товара продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 3 дней.
В случае обнаружения недостатков в товаре вы вправе:
✔️отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за подарок суммы;
✔️потребовать возмещения разницы между ценой подарка, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования.
Кроме того, в случае наличия брака в товаре вы можете потребовать компенсацию морального вреда.
Согласно Закону о защите прав потребителей деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения с претензией.
Продавец в течение 10 дней должен дать письменный ответ потребителю.
Если вам отказали, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, тогда продавец дополнительно выплатит вам неустойку - 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, компенсирует моральный вред, возместить судебные расходы и дополнительно выплатит в качестве штрафа до 50 % от присужденной суммы.
Порой возмещение составляет 100 % от стоимости бракованной вещи.
Позвоните нам, и мы обязательно поможем 📞 +7(922)993-00-07 (вайбер/вотцап) прямой тел. 730-007
Консультации проводятся в уютном офисе в центре города #Киров, Октябрьский п-т, 125, 2 этаж, офис 202 (по записи)
Бесплатно можно задать вопрос юристу по телефону и в группе ВК
❗Для получения консультации нужно всего то быть ее участником vk.cc/3wUawr и подписаться на рассылку группы https://vk.cc/ck3XuO после чего написать кратко и понятно суть вопроса в личные сообщения группы vk.cc/ckQACi #ТОЛКОВЫЙ_ЮРИСТ - с особой заботой и уважением к каждому клиенту.