Если крыльцо и вход в магазин или торговый центр отделаны скользкой плиткой, если подход плохо убирается и на полу скапливается снег, наледь, образуются лужи, то в таких случаях ответственность за полученную травму несёт торговая организация.

Для этого необходимо обратиться в медицинское учреждение, чтобы зафиксировать вред здоровью (при этом указать, в каком именно торговом объекте получена травма). Также нужно выяснить, в чьи обязанности входит содержание территории или помещения - он и будет ответственным за причинение вреда.