Основные причины, почему вы не можете вызвать авто:

1) Нет машин поблизости, издалека водители не хотят добираться до вас, чтоб потом везти обратно. Или заняты все действительно, но это редко!
2) Водитель не принимает заказ, потому что очень дешевая поездка намечается по вашему маршруту
3) Не указываете должным образом адрес, например номер дома стоит, а подъезд не указан (если многоквартирный\многоэтажный) . Да-да, есть такие водители, которые не принимают такие заказы.
4) Геолокация не работает должным образом, а она на самом деле работает отвратно!!! Стоите в одном месте, а адресная точка идет в заказ совсем другая. Поэтому рекомендуется указывать точный адрес И ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ ЕГО перед отправкой заявки. Если это невозможно по какой-либо причине - пишите в комментариях к заказу,сразу звоните водителю или пишите в чат, когда он принял заказ, где именно вы находитесь, ориентиры. Например, вызываете к дому,к подъезду, а точка стоит за этим же домом, где есть тоже подъездные пути и наоборот, стоите за домом у магазина, а водитель стоит у подъезда. Водитель не должен гадать, где вы находитесь, чаще всего он едет на адресную точку, которая привязана к заказу(приоритет - жилой дом), а не на точку, где вы стоите. Приложение неидеально и никогда не будет таким, заказывайте авто так, чтоб водитель наверняка знал, где именно вы находитесь!!