Давно уже проблемы с роутером ростелеком.

сначала начались обрывы интернета.потом приехали по заявке были проблемы на линии все исправили инет заработал.но через пару дней обнаружила что вай фай не работает подключение есть передача есть но слабая в инет с телефона не заходит пробовали с 3 на всех такая фигня.до того как приезжали из ростелекома все работало через вай фай сидела.в чем может быть причина все настройки в порядке