Течет балкон после остекления

Вопрос: http://www.woodmaterial.ru/vopros/940.php Здравствуйте! Недавно мне остеклили балкон на последнем этаже кирпичной девятиэтажки и сделали крышу. До первого дождя все было замечательно. В дождь протекла крыша по всей стене,еще вода скопилась под пластиковый потолок и протекала сквозь щели пластика. Установщик проблему решить не может, а просто после жалобы скрывается. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Я так понимаю, что без альпинистов не обойтись? Еще немного просела дверь пластиковая на балкон, и чтобы ее закрыть, нужно приподнять. Это брак двери или установщика? Что можно сделать?
Марина, Москва.
#строительныесоветы #советысеменча #своимируками #вопросответ #сделайсам #Течетбалконпослеостекления